8 claves para identificar a un buen proveedor de maquinaria de construcción

Morelia, Michoacán, 15 de febrero de 2024.- Que el estrés no se apodere de ti pensando en la mejor forma de escoger a un proveedor de maquinaria de construcción. Es comprensible que la preocupación esté ahí, pues este factor tiene una gran influencia en la conclusión exitosa de la obra, pero con los consejos que te dejaremos aquí, podrás estar seguro de que elegiste al correcto.

1.- Averigua lo que la gente comenta

En el proceso de búsqueda, asegúrate de revisar que las reseñas del proveedor sean buenas y confiables, también checa los años que lleva presente en el sector y, de ser posible, contacta a otros clientes que hayan solicitado sus servicios con anterioridad para conocer más a detalle la experiencia que tuvieron.

2.- Inspecciona el catálogo de equipos

Si un proveedor dispone de una variedad considerable de máquinas, significa que cuenta con la capacidad de satisfacer las necesidades de sus usuarios sin importar las circunstancias de la obra. Por otro lado, considera cerrar el trato con alguien que disponga de todas las máquinas que el proyecto requerirá, así ahorrarás tiempo e incluso recursos. 

3.- Revisa que renten y vendan

La razón por la cual se hace énfasis en esto, es que debes prevenirte en caso de que, por ejemplo, para tu proyecto hayas pedido únicamente la venta de una plataforma de elevación, pero después las circunstancias te exijan la renta de otra máquina de forma exclusiva para la obra que tienes en marcha; lo ideal siempre será que englobes la mayoría de tus rentas y adquisiciones con un solo proveedor, como ya se mencionó.

4.- Evalúa su atención al cliente

Desde la primera llamada, mensaje o correo, te darás cuenta de la seriedad, el respeto y la cordialidad con la que se manejan. ¿Resuelven tus dudas? ¿Te explican con claridad el procedimiento para obtener las máquinas que les solicitas y sus costos? ¿Cumplen en tiempo y forma con lo acordado? Si la respuesta a todas estas preguntas fue sí, entonces te encuentras cada vez más cerca de encontrar al proveedor perfecto. 

5.- Cerciórate de su experiencia

Es probable que ya te hayas hecho una idea de cuántos años llevan moviéndose en el ámbito de la maquinaria de construcción después de haber hecho una búsqueda previa de las reseñas, o cuando te comunicaste directamente con el proveedor, pero si no es el caso y no encuentras datos por ninguna parte, mejor no te arriesgues.

6.- Investiga si proveen mantenimiento y soporte técnico 

¡Presta mucha atención a ambos aspectos! No tiene sentido que cumplan con los puntos ya mencionados si acabarán entregándote maquinaria descuidada que se estropea apenas se echa a funcionar. Un aliado confiable es aquel que te garantiza equipos de buen funcionamiento y apoyo eficiente en caso de fallas, no permitas que te den un servicio deficiente. 

7.- Entre más innovador, mejor

Dale puntos extras si procura mantenerse actualizado con el fin de mejorar la experiencia de sus clientes. Uno de los beneficios de que tu futuro proveedor esté al corriente de las últimas tendencias, es que hará lo posible para que tú también tengas información valiosa que mejore la eficiencia de tu obra.

8.- Verifica que ofrezcan maquinaria segura

La integridad de las personas no es un juego. No aceptes los servicios de un proveedor cuyo equipo no cuente con las certificaciones pertinentes. La calidad es uno de los elementos que no es negociable bajo ninguna circunstancia.

Al poner estas claves en práctica, elegirás al mejor proveedor de todos, uno al que puedas acudir cuando te surjan dudas, que no te haga sentir engañado y, sobre todo, que te ofrezca maquinaria de construcción útil.